10손님의 수를 결정짓는 10가지 핵심 요소 – CD 마사지와 함께 일하는 테라피스트라면 꼭 알아야 할 것들
CD 마사지와 협업하는 테라피스트(KTV)들이 가장 궁금해하는 부분 중 하나는 "내가 손님이 많을까, 적을까?"입니다. 이는 수입과 업무 경험에 직접적으로 영향을 미치기 때문에 매우 당연한 고민입니다.
📈 고객 순환 구조
CD 마사지의 고객들은 재방문율이 매우 높습니다. 어떤 고객은 한 달에 34번, 어떤 고객은 몇 달에 한 번씩 예약을 합니다. 평균적으로 한 고객이 월 12회 예약하며, 신규 고객이 단골로 전환되는 비율도 매우 높습니다.
하지만 CD(코디네이터)가 처음부터 "당신은 손님이 많을 겁니다/적을 겁니다"라고 단정지을 수는 없습니다. 실제 사례를 보면:
어떤 테라피스트는 하루에 3~5건씩 일할 정도로 손님이 몰려, CD가 고객에게 다른 테라피스트를 추천하거나 일정을 조정해야 하는 경우도 있습니다.
반면, 일주일에 한 건도 없는 경우도 있습니다.
혹은 고객이 한 번 받고 다시는 예약하지 않는 경우도 있습니다.
✅ 1. 마사지 실력과 테크닉
제대로 된 건강 마사지 기술을 사용하며, 민감한 서비스를 권하지 않습니다.
고객의 몸 상태를 잘 파악하고, 아픈 부위나 강도에 맞게 대응합니다.
시스템 외의 개인 서비스 권유는 금지입니다.
👉 CD 마사지는 전문 건강 마사지 시스템입니다. 부적절한 서비스 권유는 고객 불만과 함께 테라피스트의 신뢰도에 큰 타격을 줍니다.
✅ 2. 예의 바르고 섬세한 커뮤니케이션
고객은 실력만큼이나 예의와 편안함, 전문적인 태도를 원합니다.
✅ 3. 깔끔하고 신뢰감 있는 프로필 사진
프로필 사진은 선명하고 단정하며 전문적인 인상을 줘야 합니다.
고객이 당신을 선택하기 전에 신뢰감을 느낄 수 있도록 해야 합니다.
흐릿하거나 성의 없이 찍은 사진은 피하세요. 사진은 고객에게 주는 첫인상입니다.
✅ 4. 정직함과 시스템 외 활동 금지
고객의 개인정보를 요청하거나 시스템 외의 개인 예약 권유 금지
앱에서 예약 후 취소하고 개인적으로 진행하자는 행동은 절대 금지
👉 예시: 배달 앱에서 기사님이 “앱 취소하고 제가 직접 드릴게요”라고 하면 믿음이 가시나요? 마사지도 똑같습니다. 고객의 신뢰는 사라집니다.
=> 정직함과 신뢰로 고객을 관리해야 장기적으로 이어집니다.
✅ 5. 부재 시 정확한 공지
일할 수 없을 때는 반드시 미리 CD에게 알리세요.
무단 결근은 고객과 시스템 모두에 불신을 초래합니다.
✅ 6. 정확한 시간 관리
늦지 않기
마사지 시간을 속이지 않기
개인적인 질문 없이 조용히 집중하기
✅ 7. 다양한 지역과 시간대 등록
많은 지역과 시간대를 등록할수록 고객 만남 확률 증가
몇 개 구역만 등록하거나 제한된 시간만 가능할 경우, 예약이 어렵게 됩니다.
✅ 8. 팁 요구 금지 및 불평 금지
절대 고객에게 팁을 요구하거나 하소연하지 마세요.
정해진 가격과 책임을 다하면 고객은 다시 예약할 확률이 높습니다.
✅ 9. 단정한 복장과 청결
첫인상은 외모에서 결정됩니다. 깔끔하고 단정한 복장은 고객의 신뢰를 얻는 시작점입니다.
✅ 10. 정시 정산 및 약속 이행
예약 요금을 기한 내에 정확히 CD에게 전달해야 신뢰를 지키고 장기적인 협업이 가능합니다.
📞 CD 마사지 연락처
Hotline / Zalo: +84 913 035 525
Website: 웹사이트: https://cdmassage.com
운영시간:24시간 연중무휴 – 낮밤 상관없이 출장 서비스 제공